Фанаты обрушились на ADOR после слов Hanni (NewJeans). Hanni и ADOR выпустили официальные заявления.
21 ноября Hanni проводила прямую трансляцию, во время которой Bunnies (фандом NewJeans) указывали на ее забавные ошибки в корейском. В ответ она сказала, что хотела взять уроки корейского, но ее агентство не позволило ей это сделать:
«Я сказала агентству, что хочу продолжить брать уроки корейского, но они сказали, что я не могу этого сделать и что они мне не нужны. Я подумала: «Что? Они мне не нужны? Мой последний урок был 2 года назад»
После трансляции фанаты продолжали критиковать ADOR, пока Hanni лично не прояснила недоразумение на фан-платформе «Phoning»:
«Около года назад я сказала своему менеджеру, который уже ушел из компании, что хочу снова начать заниматься корейским языком. Она тут же ответила очень непринужденно, поэтому я восприняла это как шутку и тоже посчитала это забавным. Я просто хотела поделиться с вами смешной историей, но мне кажется, произошло недоразумение. Этот разговор не дошел до моего лейбла или генерального директора, поскольку был несерьезным. Мне очень жаль»
ADOR в свою очередь заявили, что составление плана занятий для мемберок NewJeans происходит с учетом их потребностей и по необходимости, в том числе недавно для Hanni были организованы индивидуальные уроки корейского языка. При этом компания никогда не принимает решения, касающиеся академических вопросов, исключительно по своему усмотрению.
Помимо вопроса обучения Hanni, ADOR прояснили некоторые слухи о Hyein:
«Решение Hyein сдать школьный экзамен и продолжить домашнее обучение было принято ее родителями, и слухи о том, что Hyein сделала ламинирование зубов, не соответствуют действительности. Hyein начала посещать стоматологию еще до того, как присоединилась к ADOR в качестве стажера с согласия своих родителей. Кроме того, целью ее визитов стоматологии было выравнивание зубов при их максимальном сохранении, что явно отличается от стоматологических ламинатов (виниров)»
«ADOR ставит на первое место личностный рост участниц NewJeans и обеспечивает обучение, выходящее за рамки рабочей деятельности и охватывающее все аспекты их повседневной жизни. Также ADOR прилагает усилия для того, чтобы даже самые незначительные навыки, необходимые для развлекательной деятельности, были частью их учебного процесса, и, следовательно, оказывает поддержку, чтобы гарантировать, что как незначительные так и важные решения в их работе и личной жизни принимаются тщательно и обдуманно. Помимо этого, мы считаем, что поддержка любого принятого ими решения — обязанность ADOR»